944167904 sokaire@sartu.org

Kalitate Politika

Kalitatea faktore estrategiko gisa

SOKAIRE SLUko zuzendaritzak, kalitatea bere jarduera garatzeko faktore estrategikotzat hartuta, UNE-EN-ISO 9001:2015 Nazioarteko Arauaren eskakizunen arabera ezartzen du kalitatea kudeatzeko sistema.

Esperientzia handia duen gizarteratze-enpresa bat gara eta gure eginkizuna da GARBIKETAREN sektorean gauzatzea jarduera ekonomikoa, laneratzea erraztuko duten lanpostuak sortzeko.

Laneratzen laguntzeko teknikaria da enpresaren ezaugarri nagusietako bat, gizarteratzearen alorrean kokatzen gaituena. Teknikari hori arduratuko da, hain justu, langileari bere ibilbide pertsonalean laguntzeaz, eta hura arduratuko da, langile horren egoera pertsonaletik abiaturik, lan-plan bat egiteaz, berrikusteaz eta denbora jakin batean hura egokitzeaz.

SOKAIRE ingurune sozialarekin konprometitutako enpresa da, eta, Ekonomia Alternatibo eta Solidarioaren Sareko (REAS) kide izateaz gainera, bat egiten du, GIZATEA, ASELBI eta BILBO ZAHARREKO MERKATARIEN ELKARTEAREKIN. Orobat, ingurumenarekin modu arduratsuan lan egiten du.

SOKAIREk berariaz adierazten du kalitatea sustatzeko funtsezko konpromisoa duela, honako politika hau bete dadin:

  • Gure bezeroak gogobetetzea da helburu nagusia.
  • Aplika daitezkeen baldintzak betetzea, bai gure bezeroek zehaztutakoak, bai gure kudeaketa-sistemak berak eratorritakoak, legezko betekizunak barne.
  • Etengabe hobetzeko helburuak eta jomugak ezartzea. Akatsak ikasteko erabili behar dira, eta akatsak eragin dituzten iturriak edo kausak ezabatzeko.
  • Kalitateak maila guztien arteko lankidetza eta parte-hartzea eskatzen du, eta, horretarako, ezinbestekoak dira informazioa, komunikazioa eta prestakuntza.
  • Gutxienez urtero egiaztatuko da Kalitatea Kudeatzeko Sistema eraginkorra eta egokia dela gure beharretarako, politika hau barnean harturik.

Ziurtatzen da erakundeko langile guztiek komunikatzen eta ulertzen dutela Kalitate Politika.

Bilbo, 2021eko azaroaren 10a

Alazne Palacín Ferro.  Sokaire S.L.U. enpresako Gerentea